Podpora

Aplikacija Ušen Horses za jahače (iOS)

Dobrodošli na strani za podporo aplikacije Ušen Horses — aplikacije za jahače jahalnega kluba. V njej vidite svoje termine, se nanje prijavite ali odjavite, spremljate stanje ur in svoje značke. Če imate vprašanje, težavo ali predlog, nas kontaktirajte prek spodnjega naslova.

Kontakt za podporo: podpora@horsesbooking.app
Na sporočila običajno odgovorimo v nekaj delovnih dneh.

Pogosta vprašanja

Kako začnem uporabljati aplikacijo?

Za uporabo potrebujete aktivacijski ključ, ki vam ga izda vaš klub. Ob prvem zagonu sledite navodilom za aktivacijo naprave. Če ključa nimate, se obrnite na klub.

Aplikacijo si želim najprej ogledati brez računa

Na uvodnem zaslonu je na voljo demo način (»Vstopi v demo«), ki prikaže aplikacijo z vzorčnimi podatki — brez prijave in brez povezave. Prijava na termin v demu deluje, a ostane samo na vaši napravi.

Kako se prijavim na termin in kako se odjavim?

Na zavihku s termini izberite termin in potrdite prijavo. Odjava je na istem mestu; ob njej lahko trenerju napišete kratko sporočilo, zakaj vas ne bo.

Zakaj pri terminu ni dodeljenega konja?

Konja dodeli trener, običajno tik pred terminom. Dokler ga ni, je pri terminu zapisano, da ga bo trener še dodelil.

Stanje ur se mi ne izide

Ure vodi klub. V profilu je na voljo zgodovina ur, kjer je pri vsaki spremembi zapisano, od kod je prišla. Če se kljub temu ne izide, se obrnite na klub.

Ne prejemam potisnih obvestil

Preverite, da so obvestila dovoljena v Nastavitve → Obvestila → Ušen Horses. Katere vrste obvestil prejemate, izberete v aplikaciji pod Profil → Nastavitve → Obveščanje.

Kako spremenim jezik aplikacije?

Jezik izberete pod Profil → Nastavitve → Jezik (slovenščina ali angleščina). Pred prijavo je preklop na voljo tudi na uvodnem zaslonu. Za popoln preklop aplikacijo zaprite in znova odprite.

Kako je poskrbljeno za zasebnost mojih podatkov?

Obdelavo osebnih podatkov pojasnjuje naša politika zasebnosti.

Zahteve

Aplikacija je namenjena napravam iPhone z novejšo različico sistema iOS. Za delovanje je potrebna internetna povezava (razen demo načina).